Política de privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026
1. SOBRE A FLUENTARE
A Fluentare é uma plataforma de ensino de inglês disponível em https://fluentare.com/.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste site é: Deveras Fluente Idiomas Ltda.
Para dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade, utilize o formulário de contato disponível ao final desta página.
2. DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS
Ao solicitar acesso à segunda lição gratuita, você informa seu endereço de e-mail. Também registramos as datas em que esse endereço foi cadastrado e atualizado.
Ao entrar em contato pelo formulário de privacidade, recebemos o endereço de e-mail fornecido, o tipo de solicitação, a mensagem enviada e os dados necessários para acompanhar o atendimento, como a data e a situação do pedido.
Para proteger e manter o funcionamento do site, poderão ser tratados dados técnicos de conexão, inclusive identificadores temporários relacionados ao endereço IP e registros de segurança mantidos pela infraestrutura de hospedagem.
Nesta etapa, o formulário de acesso à prévia não cria uma conta de aluno e não armazena suas respostas aos exercícios.
3. PARA QUE UTILIZAMOS ESSES DADOS
Utilizamos o endereço de e-mail cadastrado na prévia para registrar a solicitação de acesso à segunda lição e reconhecer esse acesso no navegador utilizado.
Utilizamos os dados enviados ao canal de privacidade para analisar solicitações, responder ao titular e cumprir obrigações relacionadas à proteção de dados pessoais.
O cadastro para acessar a prévia gratuita não inscreve você automaticamente em newsletters ou campanhas promocionais.
4. COOKIES E FUNCIONAMENTO DO SITE
Após o cadastro para a prévia, utilizamos um cookie funcional denominado “fluentare_preview_access”, com duração máxima de 90 dias. Ele permite reconhecer o acesso concedido naquele navegador, sem armazenar seu e-mail em texto simples no cookie.
Você pode excluir cookies nas configurações do navegador. Nesse caso, poderá ser necessário informar novamente o e-mail para utilizar o acesso disponibilizado pelo site.
O WordPress e a infraestrutura do site também podem utilizar cookies técnicos relacionados ao funcionamento, à administração e à segurança.
5. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS DADOS
Os registros de e-mail da prévia gratuita seguem uma política de conservação de 180 dias a partir do último cadastro ou envio bem-sucedido. A exclusão é realizada por uma rotina periódica de limpeza.
As solicitações de privacidade permanecem registradas enquanto estiverem pendentes de atendimento. As solicitações marcadas como atendidas seguem uma política de exclusão 365 dias após a conclusão, ressalvadas hipóteses de conservação permitidas ou exigidas pela legislação.
O cookie funcional de acesso expira em até 90 dias.
6. ARMAZENAMENTO, ACESSO E PRESTADORES DE SERVIÇO
Os registros de cadastro para a prévia e as solicitações de privacidade são armazenados no banco de dados do WordPress utilizado pela Fluentare. O site utiliza serviços de hospedagem da WPX, cuja infraestrutura também pode manter registros técnicos de operação e segurança.
O acesso administrativo aos dados é limitado a pessoas autorizadas. Prestadores técnicos podem tratar informações necessárias à prestação de seus serviços, conforme suas funções e as regras aplicáveis.
7. SEUS DIREITOS E COMO ENTRAR EM CONTATO
Você pode solicitar, conforme a legislação aplicável, confirmação do tratamento de seus dados, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei e o exercício de outros direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para proteger suas informações, poderemos verificar sua identidade ou sua autorização para representar o titular antes de fornecer dados pessoais ou atender pedidos de alteração e exclusão.
Utilize o formulário de privacidade disponível ao final desta página. Não envie senhas, dados bancários nem informações sensíveis pelo campo de mensagem.
8. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Adotamos controles de acesso e medidas técnicas e administrativas compatíveis com as funcionalidades atuais do site, para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido de dados pessoais.
9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política poderá ser atualizada quando forem alteradas as funcionalidades, os serviços utilizados ou as condições de tratamento de dados pessoais da Fluentare. A versão publicada apresentará sua data de atualização.
10. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
Se deseja fazer uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, utilize o formulário abaixo.
Entre em contato sobre seus dados pessoais
Use este formulário para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou esclarecer dúvidas sobre privacidade. Não inclua senhas ou dados sensíveis.
A mensagem será recebida pela Fluentare. Para proteger seus dados, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender a pedidos de acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.